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Nos Services De Livraison
Dites-Nous Juste Où Vous Habitez Nous vous Dirons Comment Vous Livrer
En raison de la situation épidémique, toutes nos livraisons sont désormais gérées par Chronopost Express. Ainsi, le temps de livraison est désormais considérablement réduit pour tous nos clients.
Pas à pas jusqu'à votre domicile
2W ORGANIC LIVRE VOS COLIS A DOMICILE
Nous travaillons avec un réseau de partenaires fiables pouvant garantir une livraison de l’ensemble de vos colis directement à votre domicile. Respirez un bol d’air frais en attendant la suite !
Chacun son activité
Gagnez du temps
Concentrez-vous dans ce qui vous interesse ou vous passionne le plus. Nous nous occupons entièrement de votre colis. Choisissez juste votre adresse de livraison pendant votre commande et soyez averti de la livraison de votre colis.
Comptez Sur Nous
Suivi Experts
Nous surveillons tous les jours l’acheminement de vos colis sans que vous vous en rendiez compte. Notre système de suivi permet d’anticiper tout problème lié à la livraison de vos colis.
En 2020, nous passons au système Detect qui vous avertira de tout problème pouvant empêcher le bon déroulement de votre commande.
Assurance Sérénité
Bonnes Pratiques
Même si 100% de nos colis arrivent à bon port, une marge d’erreur reste toujours possible. Pour cela, nous nous assurons d’une protection optimisée pour vous trouver une solution en cas d’urgence.
Nos Réponses à Toutes Vos Questions
Demandez-nous ce que vous voulez
Après votre commande, nous expédions les colis sous 48h maximum sauf en cas d’approvisionnement en cours (délais de 3 jours maximum). Les commandes payées par virement bancaire sont préparées et expédiées qu’après réception du paiement et sous 48h maximum après préparation.
Tout dépend de votre commande, son poids et ses dimensions. Cela dépend aussi de votre adresse de livraison (Europe – Amérique etc…). A la fin de votre commande, les frais de livraison seront calculés automatiquement puis affichés lors de votre paiement.
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs dont Colissimo, Chronopost, DHL, UPS etc… Votre livraison sera gérée par le transporteur le plus à même de s’occuper du transport de votre colis.
Lors du passage du transporteur, en votre absence, il pourra soit renouveler son passage le lendemain soit vous laisser un avis de passage qui vous invitera à prélever votre colis dans un relais proche de votre domicile. Certains transporteurs vous proposeront une modification de la livraison dans un relais colis ou chez un voisin proche depuis leurs sites internet.
Les pertes de colis sont une possibilité dans toute entreprise web. Cependant, nous essayons de les éviter au maximum. En cas de perte avérée, nous proposerons au client un nouvel envoi dans des délais très brefs.
Sous certaines conditions, nous pouvons traiter une demande d’expédition dans un relais colis. Cependant, il faudrait nous envoyer un email en nous faisant part de votre souhait d’être livré en relais colis.
Oui. Depuis l’année 2020, nous sommes fiers de vous informer que nous pouvons désormais expédier vos colis dans la majorité des pays du monde. Nous pouvons envoyer votre colis hors de France. Les frais de livraison vous seront indiqués automatiquement dès la sélection de votre adresse complète.
La meilleure façon de nous joindre reste le mail sur info@2worganic.com ou via le formulaire de contact du site web. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone mais l’affluence par moment risque de causer un délai d’attente important ou une impossibilité de nous joindre.
Nous essayons de rendre Tous Nos clients heureux
Construisons ensemble une autre route alimentaire
